FAQs

Hvordan kan jeg kontakte Venusshop.no ?

Send oss melding på kontakt skjema så tar en av våre konsulenter kontakt med deg innen 1 virkedag.

Hvor sender dere produktene fra?

Oslo

Kan jeg kanslere min bestilling?

Send varen i retur uten at å åpne den.

Hvor lang tid tar det til jeg mottar min bestilling?

3-5 Virkedager på utvalgte produkter. (Les beskrivelsen til produktet) 

Betaler jeg moms?

Nei. Momsen er inkl. I prisen.

Kundegaranti for trygghet:

14 dagers angrerett: gir deg 14 dager til å returnere uten grunn.

30 dagers åpent kjøp: Hvis du ikke er fornøyd og har ubestemt deg kan du returnere det uten spørsmål.  (ubrukt vare i orginal emblasje)

3 måneders fornøydhetsgaranti: Vi står bak kvaliteten på produktet vårt og gir deg hele 90 dager til å teste det. Hvis du ikke oppnår ønsket resultat, tilbyr vi pengene tilbake.

2 års reklamasjon: Garantien dekker produksjonsfeil eller tekniske problemer, slik at du kan handle med trygghet.

 

Hvordan får jeg refunsjon?

Alle refunsjoner vil bli kreditert til den opprinnelige betalingsmåten.

 

hvordan sender jeg betillingen i retur?

Pakke den godt for posten og sende den til:

Verven 8. 3041 Drammen